Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme: 9 Mayıs 2026

Hubitx üzerinden verilen siparişlerin güvenli, doğru ve mümkün olan en hızlı şekilde teslim edilmesi için kargo ve tedarik süreçlerimizi özenle yönetiyoruz.

1. Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişler, ödeme onayından sonra işleme alınır. Sipariş hazırlık süresi; ürünün stok durumuna, ürün grubuna, tedarik sürecine ve operasyonel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

Stokta bulunan ürünler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Tedarik gerektiren ürünlerde teslimat süresi ürün bazında farklılık gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasının operasyonel durumuna, resmi tatillere, bölgesel yoğunluklara ve ürünün tedarik durumuna bağlı olarak değişebilir.

Web sitesinde yer alan tahmini teslimat süreleri bilgilendirme amaçlıdır; kesin teslimat garantisi niteliği taşımaz.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri sipariş sırasında belirttiğiniz iletişim kanalları üzerinden paylaşılabilir.

Ayrıca üyelik hesabınızdan sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi

Alıcı, sipariş sırasında teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde girmekle yükümlüdür.

Eksik, hatalı veya güncel olmayan adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmeleri, iade süreçleri veya ek masraflardan Alıcı sorumludur.

5. Hasarlı Paket Teslimatı

Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma veya belirgin hasar varsa ürünü teslim almadan önce kargo görevlisiyle tutanak tutulmalıdır.

Hasarlı paket teslim alındıktan sonra, durumun mümkün olan en kısa sürede Hubitx’e bildirilmesi gerekir.

6. Teslim Alınmayan Siparişler

Kargo firmasının teslimat girişimlerine rağmen teslim alınmayan veya Alıcı kaynaklı nedenlerle iade dönen siparişlerde süreç Hubitx tarafından yeniden değerlendirilir.

Yeniden gönderim yapılması gerekiyorsa, ek kargo bedeli veya operasyonel masraf doğabilir.

7. Kurumsal ve Toplu Siparişler

Kurumsal, toplu veya özel tedarik gerektiren siparişlerde teslimat süresi standart siparişlerden farklı olabilir.

Bu tür siparişlerde ürün tedarik süreci, adet, marka/model, stok durumu ve lojistik planlama dikkate alınarak ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

8. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili sorularınız için:

E-posta: info@hubitx.com.tr
Telefon: 0 342 777 77 77
Adres: Alleben, Çal Sk. No:15/C, 27010 Şahinbey/Gaziantep